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旧房子如何保持常新?这家房企一直在做这件事

2020-06-15 11:13

似乎没有谁能逃过岁月留下的痕迹,居住的房子也一样。

 

市场研究显示,二手房的最佳房龄是5年,在这一时间内,无论是小区内部还是周边都是非常成熟的状态;房龄到了10年以上,难免有些小区就有了旧态,电梯坏了没人修,公共空间贴满牛皮癣,小区绿地草坪被破坏……

 

新房子总能给人乍见之欢,却随着时间流逝不再光彩如前。

 

如何让房子常新?龙湖给出了答案。

 

 

启动善居计划,龙湖社区驻颜有术


时间是利器,会带走小区原本的光彩,龙湖社区却一直以来都以历久弥新闻名。成都龙湖曾发布过一组图片,交付多年的小区在时光磨砺之后,颜值依然令人惊叹。

 

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 龙湖·晶蓝半岛实拍图(交付12年)

 

为什么龙湖的房子可以打破时间的魔咒?近期展开的善居计划就是其中的秘密。

 

4月以来,龙湖集团一年一度的"善居计划"在全国22个城市的148个项目陆续展开,以熟悉而又崭新的方式走进百万龙民的生活。

 

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什么是善居计划?

 

这是龙湖集团三大优质品牌活动之一,由龙湖为业主提供的免费专属增值服务。整个善居计划包括“社区冻龄”和“爱家焕颜”两大专项行动。“社区冻龄”致力于优化园区生态环境,打造常住常新的户外交互空间,涉及环境美化、运动康体、便民福利、儿童关怀、园区空间五大维度;而“爱家焕颜”则旨在优化业主居住感观,提升户内居住品质,活动推出清洁保养、排查检修、家电清洗、消毒除菌、居家损失风险保障、房屋财产风险保障、暴雨漏水保障等八大类服务包。

 

聚合龙湖集团的地产业务和智慧服务两大航道资源优势,迄今,“善居计划”已持续开展至第9年,往年累计投入超1亿元。

 

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善居计划工作人员在行动

 

惠及3500户“龙民”,善居计划走进成都龙湖19个社区


刘女士是成都龙湖弗莱明戈的业主,入住小区八年以上。她曾一度感慨,即便住了多年,小区的内部环境依然很新,“每年都能看到公区维修,比如入户大堂地砖打磨、小区园林整体改造、铁制品刷新保养……”刘女士说的这些动作,都来自善居计划。今年5月15日,成都龙湖善居计划再度启动报名,刘女士也参与其中。

 

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龙湖·弗莱明戈实拍图(交付10年)

 

6月1日,工作人员走进户内便忙活开了清洁、消毒、整理,抽油烟机深度清洗系列动作之后,刘女士直叹“焕然一新!”

 

刘女士只是善居计划参与业主中的一员。

 

据了解,今年的善居计划爱家焕颜行动将覆盖成都龙湖19个社区,为3500户业主提供免费入户服务。活动浩浩荡荡地展开,数据显示,截止6月5日善居计划已入户服务345户业主,服务内容包括,空调清洗、油烟机清洗、真皮沙发护理等,业主满意度高达97%。

 

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工作人员正在为龙湖·长桥郡的业主清洗空调

 

“让服务给时间做加法,不让时间给生活做减法”,这是成都龙湖善居计划一名工作人员的质朴心愿,正因如此,每一个看似不起眼的细节,都被认真对待。

 

目前,善居计划首先展开的是爱家焕颜行动,并将于7月初开始社区冻龄行动。长达5个月的活动,将让成都龙湖多个小区焕然新生。

 

“善待你一生”,龙湖兑现品牌承诺


大多数人都知道龙湖品牌理念“善待你一生”。但是怎样真正落地“善待你一生”呢?一项看似费力的小事,龙湖至今坚持了9年,似乎就成为了这一理念的注解。

 

一直以来,龙湖在业内都是传奇般的存在,“龙民们”往往会有比其他业主更多的幸福感。这一幸福感在数据中有所体现,据龙湖集团2019年的业绩显示,龙湖物业服务的业主数达到334万户,连续11年客户满意度90%以上,这是什么概念呢?2018年行业的平均成绩为68%。

 

为什么龙湖能够做到这一点?区别于许多开发商把卖房子作为目的,对于龙湖而言,房子卖出去之后,与业主的故事才正式开始。

 

善居计划正是最好的例证。

 

如果说卖出房子是给了业主一个家,物业服务给到了业主幸福感,那么善居计划就是这种幸福感最强有力的延续作用。如果用龙湖的房子和其他项目对比,同样的时间下,可以发现,在这里,有一种被时光饶恕的感觉——即便是房龄超过10年的小区,都呈现出一种新生的活力。因为社区冻龄,在龙湖的小区里,没有一块褪色的砖、一丛枯萎的树、一颗坏掉的灯泡,而爱家焕新更是保证了家里的每一个角落都崭新舒适。

 

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工作人员正在为龙湖·源著业主清洗抽油烟机

 

除了善居计划外,龙湖的三大重点品牌活动中还包括“小龙人”和“龙民节”两项活动,前者旨在给孩子们搭建一个欢聚交流、玩乐学习、体验文化的平台,在青少年培训方面树立了一个新的旗帜,而后者则开启了一场“龙民和他的朋友们”的盛大狂欢。

 

三大品牌活动的背后,是龙湖对“善待你一生”使命的坚守,也是对其内涵的持续充盈。伴随着“空间即服务”战略的推进,龙湖将深度探索及参与城市空间和服务重构,有生命的空间与有温度的服务将在更多场景中呈现,不断为业主创造舒心与惊喜。

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